Résumé
Bucherer est l’une des plus grandes chaînes d'Europe consacrées à la vente de montres et de bijoux des plus grandes marques du monde. La société offre à ses clients une sélection distinctive de montres exceptionnelles fabriquées par certaines des meilleures horlogeries.
Le défi
Les clients achetant chaque jour des produits haut de gamme en espèces constituaient un défi pour la société. Il fallait généralement deux membres du personnel pour rapprocher les comptes à la fin de la journée. De plus, chaque billet devait parfois être validé individuellement devant les clients au moment de l’achat, une pratique très chronophage.
La solution
Après s’être rendus au salon RBTE à la recherche d’une solution, les représentants de la société sont tombés sur le FC50 qui, selon eux, pourrait leur permettre de compter et de valider les espèces plus rapidement et plus efficacement. Ils ont opté pour un essai initial de 10 jours, en addition d’une compteuse de billets à friction de marque concurrente afin de comparer les deux machines.
Le résultat
Lors de la période d’essai, Bucherer a pu constater que la compteuse de billets à friction de marque concurrente n'arrivait pas à la cheville de la machine Volumatic. Le système FC50 leur a permis de gagner énormément de temps, autrefois consacré à compter et à valider de grandes quantités d’argent. Les membres du personnel ont également indiqué qu’ils avaient trouvé le système FC50 facile d’utilisation.